• 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Dokument OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA szczegółowo ustala ogólne warunki uczestnictwa we wszystkich wyjazdach organizowanych przez Fundację ALE! Polska z siedzibą 43-155 Bieruń ul. Warszawska 270.
2. Organizatorem wyjazdu jest Fundacja ALE! Polska z siedzibą 43-155 Bieruń ul. Warszawska 270 zwana dalej „Organizatorem”.
3. Wszelkie wyjazdy organizowane przez „Organizatora”, zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (t.j. Dz.U. z 2010 r. Nr 234, poz. 1536, ze zm.) organizowane są w ramach nieodpłatnej działalności pożytku publicznego.
4. Z tytułu organizacji wyjazdów „Organizator” nie pobiera jakiegokolwiek wynagrodzenia, prowizji lub jakichkolwiek świadczeń pieniężnych i niepieniężnych.
5. Wszelkie wyjazdy organizowane przez „Organizatora” organizowane są zgodnie z przepisem art. 3 pkt 1 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
6. Wszelkie wyjazdy organizowane przez „Organizatora” są zgłoszone do kuratorium oświaty, oraz przeprowadzone zgodnie z wytycznymi polskiego prawa w szczególności wytycznych co do ubezpieczenia uczestników oraz wyjazdu, transportu i wszelkich niezbędnych formalności.
7. 7. Prawa i obowiązki Beneficjenta oraz Organizatora określają „Ogólne Warunki Uczestnictwa” (dalej zwane „Warunkami”), które stanowią integralną część umowy wyjazdu (dalej zwanej „Umową”)przez Organizatora.
8. 8. Przy zawieraniu umowy – zgłoszenia Beneficjent zobowiązany jest do wnikliwego przeczytania oferty, „Warunków uczestnictwa”. Podpisanie umowy- zgłoszenia oznacza, że Beneficjent (w imieniu własnym i pozostałych Uczestników z umowy – zgłoszenia) zgadza się na warunki i postanowienia niniejszej umowy.
9. 9. Przed rozpoczęciem imprezy turystycznej organizator turystyki dostarcza Beneficjentowi niezbędne pokwitowania, vouchery i bilety oraz informacje o planowanym czasie wyjazdu i – w stosownych przypadkach – terminie odprawy, a także o planowanych godzinach przystanków pośrednich, połączeń transportowych i przyjazdu.

 

• 2.ZAWARCIE UMOWY

1. Zawarcie umowy z Beneficjentami następuje poprzez formularz internetowy po zapoznaniu się przez niego z ofertą Organizatora, Warunkami oraz podaniu pełnych danych teleadresowych, wpłaceniu zaliczki w wysokości 1600 zł (słownie: tysiąc sześćset złotych) w terminie określonym w umowie, oraz zaakceptowaniu OGÓLNYCH WARUNKÓW UCZESTNICTWA i regulaminu w formularzu internetowym. Zawarcie umowy następuje w chwili wpłacenia zaliczki. Wpłata zaliczki wywołuje wszystkie skutki prawne jakie przewidziane są dla zawarcia umowy.
2. Uczestnictwo w wyjeździe osoby niepełnoletniej wymaga wyrażenia pisemnej zgody jej rodziców/opiekunów prawnych na karcie kwalifikacyjnej Organizatora oraz wypełnienia karty kwalifikacyjnej Organizatora i dostarczenia jej na miejsce zbiórki. Brak takich dokumentów lub ich nieterminowe zgłoszenie jest równoznaczne z rezygnacją przez Beneficjenta z udziału w imprezie turystycznej z przyczyn leżących po jego stronie, na warunkach określonych w §12. 3. Uregulowanie pełnej należności za udział w imprezie powinno nastąpić w uzgodnionym terminie. Nie wywiązanie się przez Beneficjenta z powyższych uzgodnień będzie równoznaczne z rezygnacją przez Beneficjenta z udziału w wyjeździe z przyczyn leżących po jego stronie, na warunkach określonych w §12

 

• 3.WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Ceny usług i świadczeń dla Beneficjenta są cenami umownymi i obejmują podatek od towarów i usług.
2. Miejscem spełnienia świadczenia pieniężnego przez Beneficjenta wynikającego z zawartej umowy jest wskazany przez Organizatora rachunek bankowy. Wpłat na rachunek bankowy organizatora można dokonywać także za pomocą kart płatniczych przez internet.
3. Cała należność za wyjazd winna zostać wpłacona przez Beneficjenta w terminie 30 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej, chyba, że strony w umowie zastrzegają inny termin płatności.

 

 

 

• 4. PRZENIESIENIE PRZEZ BENEFICJENTA PRZYSŁUGUJĄCYCH MU UPRAWNIEŃ NA RZECZ OSOBY TRZECIEJ.

1. Beneficjent może bez zgody Organizatora z wyłączeniem pkt. 3 przenieść na osobę spełniającą warunki udziału w wyjeździe wszystkie przysługujące mu prawa z tytułu umowy o świadczenie usług turystycznych, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmie wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki.
2. Przeniesienie praw i przejęcie obowiązków, o których mowa w pkt.1 jest skuteczne wobec Organizatora, jeżeli Beneficjent zawiadomi go o tym na trwałym nośniku, na co najmniej 7 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy turystycznej określonym w umowie.
3. Jeżeli przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków, o których mowa w ust. 1, będzie wiązać się dla Organizatora z dodatkowymi kosztami, żądając ich zapłaty ma on obowiązek wykazać je podróżnemu. Koszty te muszą być zasadne i nie mogą przekraczać rzeczywistych kosztów poniesionych przez Organizatora na skutek przeniesienia umowy o udział w imprezie turystycznej. 4. Za nieuiszczoną część ceny imprezy turystycznej oraz koszty poniesione przez Organizatora w wyniku zmiany podróżnego uczestniczącego w imprezie turystycznej podróżny i osoba przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie.

 

• 5. ZMIANA ŚWIADCZEŃ, ŚWIADCZENIA ZASTĘPCZE.

1. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności, niezależnych od Organizatora przed rozpoczęciem wyjazdu, w wyniku których Organizator jest zmuszony zmienić istotne warunki umowy z Beneficjentem, Organizator niezwłocznie powiadomi o tym Beneficjenta. W takiej sytuacji Beneficjent powinien niezwłocznie poinformować Organizatora czy przyjmuje proponowaną zmianę umowy czy odstępuje od umowy za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń i bez obowiązku zapłaty kary umownej. Podróżny może żądać wyłącznie zwrotu wpłat dokonanych z tytułu imprezy turystycznej, bez odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie.
2. Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania imprezy względnie świadczeń ze względu na nadzwyczajne okoliczności i zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia, których skutkom nie można zapobiec (siła wyższa). W takim przypadku Organizator zobowiązany jest do powiadomienia Beneficjenta o rozwiązaniu umowy o udział w imprezie turystycznej niezwłocznie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Organizator dokonuje pełnego zwrotu podróżnemu wpłat dokonanych z tytułu imprezy turystycznej, bez dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia.
3. Organizator może rozwiązać umowę o udział w imprezie turystycznej i dokonać pełnego zwrotu Beneficjentowi wpłat dokonanych z tytułu imprezy turystycznej, bez dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia jeśli liczba uczestników nie osiągnie zakładanego minimum uczestników, wskazanego w umowie, a Organizator powiadomił Beneficjenta, na piśmie (e-mail), o rozwiązaniu umowy w terminie nie później niż na 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy.
4. Organizator, jeżeli w czasie trwania imprezy turystycznej nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, stanowiących istotną część programu tej imprezy turystycznej, jest obowiązany, bez obciążenia Beneficjenta dodatkowymi kosztami, wykonać w ramach tej imprezy turystycznej odpowiednie świadczenie zastępcze. Jeżeli jakość świadczenia zastępczego jest niższa od jakości usługi określonej w programie imprezy turystycznej, Beneficjent może żądać odpowiedniego obniżenia ceny imprezy turystycznej.
5. Beneficjent może odrzucić zaproponowane świadczenia zastępcze tylko wtedy, gdy nie są one porównywalne z tym, co zostało uzgodnione w umowie o udział w imprezie turystycznej, lub jeżeli przyznana obniżka ceny jest nieodpowiednia.
6. W razie niemożności zaproponowania świadczenia zastępczego lub gdy Beneficjent je odrzucił zgodnie z ust.5, Beneficjent może żądać uzyskania obniżenia ceny lub odszkodowania, lub zadośćuczynienia, chyba, że niemożność zaproponowania świadczenia zastępczego jest spowodowane wyłącznie:
7. działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nie uczestniczących w wykonywaniu świadczeń zastępczego, jeżeli tych działań nie można było przewiedzieć ani uniknąć, albo
8. siłą wyższą. Wówczas Beneficjentowi nie przysługuje prawo do rozwiązywania umowy o udział w imprezie turystycznej.

 

 

 

 

 

 

• 6.ZMIANA CEN

1. W okresie do 21 dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie nie może być podwyższona.
2. Cena ustalona w umowie może ulec zmianie pod warunkiem, że Organizator udokumentuje wpływ na podwyższenie ceny jednej z następujących okoliczności:
3. a) ceny przewozów pasażerskich wynikających ze zmiany kosztów paliwa lub innych źródeł zasilania,
4. b) wysokości podatków lub opłat od usług turystycznych objętych umową o udział w imprezie turystycznej,
5. c) kursów walut mających znaczenie dla danej imprezy turystycznej.

 

• 7. PRAWA BENEFICJENTA

1. Beneficjent ma prawo do świadczeń określonych w umowie i ofercie
2. Beneficjent w trakcie trwania imprezy turystycznej uprawniony jest do korzystania z fachowej pomocy i opieki przedstawicieli Organizatora, a na Organizatorze spoczywa ten obowiązek.
3. Niewykorzystanie w trakcie trwania imprezy turystycznej przez Beneficjenta poszczególnych świadczeń, z przyczyn leżących po stronie Beneficjenta, w sytuacji ich przygotowania i przedstawienia do wykorzystania Beneficjentowi przez Organizatora, nie uprawniają do zwrotu zapłaconej należności za niewykorzystane świadczenia.

 

• 8. OBOWIĄZKI BENEFICJENTA

1. Beneficjent wyjazdu zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych (paszportu lub dowodu osobistego, wizy i innych wymaganych, o których obowiązku posiadania Beneficjent został poinformowany) oraz do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych oraz innych norm prawa obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej, krajach tranzytowych i docelowych. Państwa Unii Europejskiej oraz Szwajcaria, Serbia, Czarnogóra, Macedonia i Chorwacja nie wymagają wiz od obywateli Polski. W razie posiadania przez Beneficjenta innego obywatelstwa niż Polskie, Beneficjent ma obowiązek poinformować o tym Organizatora przy zawieraniu umowy, a Organizator zobowiązuje się do udzielenia takiemu Beneficjentowi informacji o wymaganych wobec niego dokumentach. Obcokrajowcy biorący udział w imprezach zobowiązani są do posiadania ważnej wizy do kraju docelowego i krajów tranzytowych.
2. Uczestnik /obozu młodzieżowego zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu kolonii lub obozu oraz zaleceń i wskazówek wychowawców, kierownika kolonii, pilota, względnie osób realizujących usługi lub świadczenia. W szczególności zabronione jest posiadanie i palenie tytoniu, posiadanie i zażywanie narkotyków, posiadanie i picie alkoholu oraz samowolne oddalanie się od grupy.
3. Beneficjent lub jego prawny opiekun ponosi odpowiedzialność za wszelkie wyrządzone szkody i zobowiązuje się do pokrycia kosztów ich usunięcia. W razie rażącego lub uporczywego naruszenia przez Beneficjenta ustalonego porządku wyjazdu, zagrażającego interesom innych Beneficjentów, Organizator może żądać naprawienia wynikłej stąd szkody.
4. Na imprezach autokarowych Beneficjentów obowiązuje limit bagażu: 1szt. bagaż główny (plecak bez zewn. stelaża, torba, walizka) o wadze nie przekraczającej 20 kg i sumie wymiarów nie większych niż 180 cm oraz bagaż podręczny o wadze do 5 kg.
5. W przypadku imprez samolotowych Organizator zobowiązuje się poinformować Beneficjenta o limitach bagażowych ustanowionych przez przewoźnika. Ponieważ maksymalny udźwig samolotu i maksymalna ładowność autokaru są ściśle limitowane prawem transportowym, Biuro/przewoźnik ma prawo odmówić zabrania na pokład bagażu przekraczającego opisany wyżej limit. W przypadku nadbagażu Beneficjent ma obowiązek dopłacić wg. stawek przewoźnika.

 

• 9.UBEZPIECZENIA

1. Jeżeli w umowie nie zaznaczono inaczej Uczestnicy imprez krajowych ubezpieczeni są w WIENER TU S.A. Vienna Insurance Group od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) – do kwoty 10.000 PLN, zaś uczestnicy imprez zagranicznych od kosztów leczenia (KL) – do kwoty 20.000 EUR, od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) do kwoty 2.000 EUR.
2. Beneficjent może wykupić Ubezpieczenie Kosztów Rezygnacji pozwalające uniknąć lub znacznie ograniczyć koszty Beneficjenta spowodowane rezygnacją z imprezy lub zmianą obozu. Wysokość dodatkowej opłaty zawarta jest w tabeli cenowej poszczególnych wyjazdów.

 

 

 

• 10.REKLAMACJE

1. W przypadku niewykonania bądź nienależytego wykonania umowy Organizatora, Beneficjentowi przysługuje prawo do reklamacji.
2. Jeżeli w trakcie trwania imprezy turystycznej Beneficjent stwierdzi wadliwe wykonanie umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz Organizatora lub jego Przedstawiciela w sposób odpowiedni dla rodzaju usługi.
3. Jeżeli którakolwiek z usług turystycznych nie jest wykonywana zgodnie z umową, Organizator usuwa niezgodność, chyba że jest to niemożliwe albo wiąże się z kosztami, które są niewspółmiernie wysokie w stosunku do zakresu niezgodności i wartości usług turystycznych, których one dotyczą
4. Niezależnie od zawiadomienia, o którym mowa w ust. 2, Beneficjent może złożyć organizatorowi turystyki reklamację zawierającą wskazanie uchybienia w sposobie wykonania umowy oraz określenie swojego żądania, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia imprezy. 5.Organizator jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia doręczenia reklamacji, decyduje data stempla pocztowego. W szczególnych przypadkach Biuro zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu odpowiedzi do 60 dni, o czym w terminie 30 dni Uczestnik zostanie poinformowany pisemnie.

 

• 11 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA

1. Organizator odpowiada za niewykonane lub nienależyte wykonanie umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie:
2. a) działaniem lub zaniechaniem Beneficjenta,
3. b) działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nie uczestniczących w wykonaniu usług przewidzianych w umowie, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć
4. c) siłą wyższą
5. Organizator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej jednakże w wysokości nie wyżej niż dwu-krotność ceny wyjazdu. Ograniczenie odpowiedzialności Organizatora nie dotyczy szkód na osobie.
6. Organizator nie odpowiada za bagaż skradziony, zgubiony lub zniszczony z winy Beneficjenta.
7. Na koloniach i obozach ze względu na specyfikę imprezy rzeczy cenne i wartościowe (w szczególności aparaty telefoniczne i fotograficzne, odtwarzacze i gry elektroniczne) oraz pieniądze należy przekazać do depozytu opiekunom. Ryzyko utraty/uszkodzenia rzeczy i pieniędzy nie złożonych do depozytu obciąża Beneficjenta.
8. Opiekę nad grupą na koloni/obozie sprawuje kierownik pedagogiczny i wychowawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Organizator nie zapewnia opieki pilota na wyżej wymienione imprezy, chyba że w umowie lub programie imprezy zaznaczono inaczej.

 

• 12 REZYGNACJA Z IMPREZY/ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Beneficjent może odstąpić od umowy w każdym czasie przed jej rozpoczęciem.
2. Rezygnacja albo odstąpienie od umowy lub zmiana terminu imprezy turystycznej przez Beneficjenta, z wyłączeniem sytuacji, o których mowa w §2 ust 2 i 3, wymaga pisemnego oświadczenia.
3. Beneficjent zobowiązany jest do zapłacenia odpowiedniej i uzasadnionej opłaty za odstąpienie od umowy o udział w imprezie turystycznej na rzecz Organizatora.
4. W sytuacji rezygnacji z udziału w wyjeździe:

– rezygnacja do 45 dni przed data rozpoczęcia obozu – zwrot za potraceniem zadatku w wysokości 1000 zł/

obóz

– rezygnacja na mniej niż 45 dni od daty rozpoczęcia obozu – brak zwrotu środków.

– istnieje możliwość zawarcia ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej.

5. 5. Istnieje możliwość zwrotu całości wpłaconej kwoty w przypadku rezygnacji, gdy rodzice lub opiekunowie prawni Uczestnika znajdą na to miejsce innego Uczestnika spełniającego warunki określone w niniejszym OWU.
6. Wysłanie zgłoszenia jest jednoznaczne z akceptacja warunków rezerwacji.

 

 

 

 

 

• 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym w umowie i ogólnych warunkach uczestnictwa mają zastosowanie przepisy cywilnego oraz inne przepisy dotyczące ochrony konsumenta.
2. Właściwy dla rozstrzygania ewentualnych sporów będzie sąd powszechny według właściwości określonej w Kodeksie Postępowania Cywilnego.
3. Niniejsze Warunki obowiązują od dnia 01.01.2023 r.